1. 需求池
1.1. 需求看板
点击进入需求池,查看所有销售跟进提出的需求,点击需求可进入需求详情,需求创建人可操作编辑或撤回;
1.2. 创建需求模板
点击需求模板设置可设置不同业务类型的需求模板(不同的业务类型所需要的需求信息是不一样的),可自定义业务类型及需求模板;
点击创建需求模板,可针对不同的业务类型创建需求模板,除固定的必填字段外,可自定义添加字段并设置是否必填;创建后,该需求模板会在提出需求时展示并应用;每个业务类型只能设置一个需求模板;
1.3. 创建需求
返回需求池,点击创建需求,进入创建需求流程,选择业务类型后,会读取对应的需求模板;选择客户时,只能选择自己作为客户跟进人的客户;全部填写完成后即可提交需求
1.4. 需求立项
需求提交后,业务负责人会收到消息通知,选择需求立项或拒绝该需求;立项需要选择项目负责人及项目组成员;立项后进入项目策划阶段,拒绝后会提示需求发起人拒绝原因;
需求处理消息同时也会在待办任务中出现且提示;